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ご利用案内

ご利用案内目次



ご注文について

■初回お取引の金額制限はありません。一品から販売いたします。

■環境保護のためにも、梱包資材の再利用に努めております。ご理解とご協力をお願いいたします。


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価格表示

■税込表示価格です。

■ホームページの価格が販売価格(卸価格)です。    

■ピアスは、左右1ペアでの価格です。

※銀地金相場、為替相場の変動により、予告なく価格を変更する場合がございますが、ご了承ください。



ログインについて

■ショッピングカートをご利用いただく為には、お手数ですが「ログイン」していただく必要があります。

■初めてカートをご利用いただく場合には、お客様の情報を入力し、アカウントを作成してください。

【新規アカウント作成】
 お客様の情報を入力いただき、右下の[送信]ボタンを押してください。
 ※【個人情報保護方針に同意する】にチェックが無いとアカウントは発行されません。

【パスワード等が分からなくなったら】
 お手数ですが、『パスワードをお忘れですか?』にてメールアドレスを入力後、新しいパスワードの発行を受けて下さい。

  

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決済方法

■クレジットカード決済及び佐川急便の代金引換が可能です。
佐川急便の代金引換では、eコレクト(玄関先でのクレジットカード、電子マネー、デビットカード)も使用可能です。
なお、カート上の表記は、「代金引換」となっておりますが、eコレクトサービスを含んでおります。
eコレクトの利用料は、通常の代引手数料と同様の料金です。


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注文方法について

■カートシステムをお使いください。

■問い合わせは、お手数ですが、まずお問合せフォームにてお願いいたします。


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カートについて

■画像をクリックすると拡大画像を見ることができます。
 カートの中で、注文数変更/取消・精算が出来ます。
 在庫商品、サイズ等を確認し、カートに入れるをクリックしてください。

■カートに入れた後は?
 カートの中/精算で、商品の変更が出来ます。
 カートの中/精算で、数量を変更した場合は、再計算をクリックしてください。

■最終確認画面が出ますので安心してご注文ください。
 お支払い総合計は、詳細に表示されます。

■ご注文送信後、正常に送信されましたら、自動にて返信メールが届きます。
 オーダーは24時間、365日可能です。

   

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自動返信メール(受注)の控えが来ません

正常に受注送信が行われると、同じ内容のメールがご注文者と当社に送付されます。
この時に、入力したメールアドレスに間違いがある場合、メールは送信されません。

また、お使いのプロバイダーサーバーの状態にもよりますが、遅滞している場合もございます。
万一、30分程度経過しても、ご自分のアドレス宛に確認メールが届かない場合は、お問い合わせください。


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送料・手数料について

■30.000円(税別)未満→送料540円・代引き手数料324円(税込)です。

■沖縄本島の送料は2160円、離島は個別にお見積りいたします。
※ホームページ内のカート精算及びご注文メール上には540円と表示されますので、ご注意ください。
発送時に再計算いたしますので、あらかじめご了承ください。
なお、沖縄県・離島にお住まいの方で、配送料金を抑えたい方はこちらをご覧ください。

■30.000円(税別)以上→送料・代引き手数料無料です。
ただし、沖縄県、離島の送料につきましては、全額お客様のご負担となります。
※なお、一度のご注文につき1回分のみとなります。
分納のご希望など、お客さまのご都合により、一度のご注文の中で発送回数が増える場合、その分の送料・代引手数料をご負担願います。

■クレジットカード払いの場合の沖縄本島や離島の送料
日本郵便のレターパックプラスにて発送いたします。
この場合、配送料金と発送手数料で540円となります。
なお、商品がレターパックに入らない場合は、佐川急便での発送となり、配送料金は個別のお見積りとなります。

■配達業者は、佐川急便です。


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領収書について

■別途領収書は発行いたしておりません。

配送会社(佐川急便)の代引き送り状2枚目にございます「品代金額領収証」は、正式な領収書としてお使い頂けます。


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返品・交換について

■返品・交換をお受けできるケース
・初期不良品(キズ・変形・破損)及び誤送品は、商品到着後3日以内にご連絡いただければ、交換対応いたします。その際は、1週間以内に該当の商品を弊社宛てに着払いでご返送ください。弊社に商品が到着後、同じ商品または同等の他商品を発送いたします。もし、弊社に在庫がなく、交換できない場合は、返金にて対応いたします。

■返品・交換をお受けできないケース
・商品到着後、3日を過ぎてしまった商品
・商品到着後、お客様が商品を使用した場合
・商品到着後、お客様のもとでキズや汚れがついてしまった商品
・売り切り特価、セール及び値引商品
・天然素材(天然石・シェル等)を含む商品については、色味や大きさなどに多少ばらつきがございます。目立ったキズや破損がない場合は、返品・交換は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・サイズが合わない、注文間違い、色合いが想定と違うなど、お客様都合の理由においては、返品・交換の対象となりません。商品ページに仕様を記載しておりますので、ご購入前に十分ご確認ください。

■返品および交換の送料・代引手数料等について
・初期不良品、誤送品の場合における送料負担は次のとおりです。
 - 同じ商品と交換する場合の送料は、弊社にて負担いたします。
 - 弊社に在庫がなく、他商品と交換する場合の送料・代引手数料は、弊社にて負担いたします。
・お客様のご都合による交換時の送料・代引手数料・振込手数料、諸経費などは、全てお客様のご負担となります。

=手順=
1.注文控えに記載してある「注文日付・商品オ-ダ-NO・ご注文者名・交換希望の商品番号」等を明確にご連絡ください。
2.問い合わせ先は、商品管理宛または、お問合せ先です。


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在庫の問い合わせについて

■入荷予定をお答えいたします。お問い合わせフォームより、お送りください。


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カートでは、オーダー出来たと思ったのですが、欠品の連絡が来ました?

■ご注文は先着順になります。

お客様がこのサイトで商品をカートに入れ、注文決定画面に進む間に、他のお客様が別の場所で同時に注文をしている場合があります。
システム上、カートに入れた後、先に注文決定画面に進み注文を完了して下さったお客様のオーダーが優先されますので、ご了承くださいませ。


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画像使用について

シルバーアクセサリーの写真画像についてのみ転用を認めます。


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海外発送について

現在、海外発送は行っておりません。


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