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注文確認メール(自動返信メール)が来ません

正常にご注文が完了した場合、同内容の「注文確認書」メールが
お客様と弊社に送信されます。

このメールが届かない理由として、ご登録いただきましたメールアドレスに
誤りがある場合またはがございます。

または、迷惑メールに振り分けられている場合もございますので、
お手数お掛けいたしますが、ご確認いただければ幸いです。

お使いのプロバイダーサーバーの状態にもよりますが、
遅滞している場合もございます。
30分程度経過しても、メールが届かない場合はお問い合わせください。

また、Yahooメールなどで迷惑メールに振り分けられていない場合、
プロバイダやメール送受信ソフトなどで「迷惑メール」と誤認され
削除されていることもございます。

Yahooメールの場合、受信許可設定手順は以下の通りです。

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<Yahooメール/Yahoo BBメール受信許可設定手順>

1.Yahoo!メールトップページ右上の【メールオプション】をクリックし、
 表示されたページで [フィルターと受信通知設定]をクリックします。

2.【追加】ボタンを押します。

3.フィルター名になる任意の文字列(例:trend-silver925)を入力します。

4.フィルターの条件になる文字列を入力します。
 ここでは、【Fromが】に「trend-silver925.com」を入力します。

5.【を含む】の右端にある▼をクリックして、フィルターの条件を選択します。
 ここでは、【を含む】を選択します。

6.【フォルダを選択】の右端にある▼をクリックして、
 振り分け先のフォルダを選択します。ここでは、[受信箱】フォルダを選択します。

7.【保存】ボタンを押すと、フィルターが設定されます。
 これで、「trend-silver925.com」というメールアドレスから
 送られてくるメールは、[受信箱]フォルダに届くようになります。

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